Nous somme légalement tenus de vous communiquer le nom de notre responsable UE désigné par la Sécurité des Produits. En tant qu'entreprise, nous ne vendons sciemment aucun produit susceptible de présenter un risque pour la sécurité. Il est important que ce contact conformité ne soit utilisé que pour signaler un problème grave de sécurité. Toutes autres demandes doivent être adressées à notre service clientèle dans le pays où l'achat a été effectué (Royaume-Uni ou France), coordonnées ici.

Pour toute question grave relative à la sécurité dans le cadre du règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) de l'UE (règlement (UE) 2023/988), notre représentant dans l'UE est Global Trade Department (NI) Ltd. 

Ce contact est réservé aux problèmes graves liés à la sécurité des produits.

Veuillez noter que cette réglementation s'applique uniquement aux marchandises livrées dans l'UE et en Irlande du Nord.

Pour toute question d'ordre général concernant les commandes, les retours, les livraisons et les produits, veuillez utiliser nos canaux de contact habituels.